Technicien SAV Portes automatiques (H/F) #49937

Les missions principales pour le poste Technicien SAV Portes automatiques (H/F)

Le Technicien SAV Portes automatiques h/f, est rattaché au Responsable de production SAV et aura à charge les missions suivantes :

• Réaliser la maintenance, le dépannage, les réparations et modifications (rétrofits) de tous les produits commercialisés par la société et tous les travaux de service après-vente. 

• Analyser et résoudre les problématiques complexes et trouver des solutions définitives en tenant compte de la catégorie du contrat de maintenance et ou des travaux SAV.

• Assister les représentants de l’entreprise au niveau technique lors des expertises de sinistre. 

• Superviser et assister d’autres techniciens sur des opérations complexes. 

• Peut-être amené à encadrer le personnel intérimaire ou autre. 

• Accompagner les clients et répondre aux questions sur le fonctionnement des systèmes installés.

• Former le client à l’utilisation du produit (la formation doit être mentionnée sur le bon d’intervention). 

• Assurer les astreintes conformément aux règles applicables dans l’entreprise. 

• Remonter les informations qui pourraient donner lieu à un devis (activité SAV).

• Établir les bons d’interventions ou tout rapport explicite lié à son activité et remonter les informations utiles au fil de l’eau à son manager. 

• Capacité de pilotage de sous-traitant sur demande du responsable hiérarchique. 

• Peut-être amené à réaliser l’installation et la mise en services de tous les produits commercialisés par la société .

• Se coordonner avec les autres corps d’état en liaison avec l’équipement de la société.

Cette liste est non exhaustive

Le profil recherché

Compétences :

• Autonomie, organisation, rigueur.

Profil recherché :

Diplôme en électromécanique ou électrotechnique. Expérience professionnelle de minimum 3 ans souhaitée sur un poste similaire.

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